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2015年10月07日

接遇トレーニング

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3日間にわたりやまもと歯科とさくら歯科でコンシェルジュのリーダーの小柳による接遇トレーニングを実施しました。今回のテーマは『会話で患者様と楽しくお話をするために』でした。スタッフ全員でロールプレイングや講義を通して、より高度な接遇を取り入れるために取り組みました。

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