クリニックイベントセミナー・研修・発表

オンライン接遇トレーニング

全クリニックの院内ミーテイング

スマイルプランでは月初めの水曜日のお昼に全クリニック院内ミーティングを行っています。

このところコロナウィルスの影響で全クリニックが集まってのミーティングができていませんでしたので、最近はすっかり接遇トレーニングが滞っておりましたが、今月よりオンラインで各医院を接続し、オンライン接遇トレーニングを再開しました!

歯科医療における接遇の大切さ

講師はもちろんこの人、株式会社Tooth Toothの小柳社長。
この日は久しぶりの接遇トレーニングとあって、歯科医療における接遇の大切さから改めてお話をしてくれました。

Tooth Toothのオフィスと4つのクリニックをZoomで接続し、ワイワイガヤガヤと楽しくみんなでお勉強をしました。

オンラインとは言え各院のスタッフの状態が全て講師側にも見えているので、油断をしていると当てられます!

途中少し映像が乱れる場面もありましたが、患者様にとって少しでも快適に通院していただけるクリニックであるようにこれからも皆でおもてなしについて学んでいきたいと思います。

 

医療法人スマイルプラン理事長 山本

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KICK OFF MEETING 2020

KICK OFF MEETING 2020を開催

年に一度の医療法人スマイルプラン の決起集会”KICK OFF MEETING 2020”がデンツプライシロナの大阪支店、ショールームで開催されました。

毎年の年度はじめに開催するこのイベントは、スタッフメンバー全員でこれまでの1年間の振り返りと、これからの1年間の目標を共有する大切な時間です。

新型コロナウイルスの影響で、通常の4月に開催はできませんでしたが、時期を変更して無事7月に開催することができました。

今年は、過去最多のグループ全体で60名が参加。

スタッフ表彰やレポート発表

まずは2020年度入職の新人メンバーの紹介や村上・池畠先生によるスタッフ表彰を実施。

その後、マネジメントの先生方からそれぞれの医院の1年間をレポート。

末松先生や小柳によるセミナーや村上先生・森さんによる年間の個人目標振り返り&宣誓を行いました。

年々、多くなっていくスタッフの数と、充実していくプログラムの中身。

それを体感するたびに、今年も頑張ろう!!!!!という思いにさせてもらっています。

2020年度のスマイルプランもたくさんの患者様と、そしてスタッフメンバーと、素敵な時間を過ごせる医院になること間違いなしです!

コンシェルジュ 小柳

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KICK OFF MEETING 2018

新年度のスタッフ恒例イベントのKICK OFF MEETING 2018を高槻現代劇場で開催しました。

2018年度に新たに入職するスタッフの入職式をはじめ、各医院の2017年度の取り組みや、今後の改題点についての共有を行いました。そして、新たに2018年度として各医院の目標設定の共有、それに伴い、スタッフ一人ひとりが患者様方への接遇力のアップの為、電話応対、グループワークを行いました。

理事長より、2018年の共通目標として「 MAKE A DIFFERENCE 」が掲げられました。

「 MAKE A DIFFERENCE 」には、様々な意味が込められており、高度かつ最先端の歯科医療サービスの提供はもちろんのこと、歯科を通じて地域貢献など、理事長よりお話がありました。

最後は、スタッフ一人ひとりの2018年度の目標を設定し、改めて今後に対する思いや気を引き締めました。プログラム終了後は、新人歓迎会のため会場をかえて、VIVOさんにて先輩スタッフが出し物をしたり、歯やスマイルプランに関するクイズや各医院対抗のイベントなどで大いに盛り上がりました。

新たに加わったメンバーも今後、各医院でトレーニングを積んでいき、皆様のお口元の健康をサポートさせていただきます。

                             コンシェルジュ 林 雅也


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みかづき歯科2周年イベント

高知県のみかづき歯科で開業2周年のキッズイベントを実施しました。当日はスタッフと一緒に歯医者さんのお仕事体験をするキッズドクターや、白衣を着て写真を撮ったり、ガチャガチャやスーパーボールすくいなど盛りだくさんのイベントでした。また今回初イベントのToothToothMuseumでは、肉食や草食動物の骨格標本から歯の構造を勉強しました。
当日は200名を超える来場で、楽しくイベントを終えることができました。今後も地域の皆さんに愛されるクリニックづくりを目指してまいります。

小柳貴史

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茨木フェスティバル いばらきっずタウン2017

2017年7月30日のわーくわくいばらきっずタウンにスマイルプランとして参加いたしました。アルバイトコースでは 歯医者さんになりきって記念写真をプレゼントしすごく喜ばれていました ♪ 最後にはみんな笑顔で冊子と写真を持って 教室を後にしていましたよ。

体験コースも 受付開始からすぐ予約が埋まり、大繁盛でした。 途中で飽きる子もいず、最初から最後まで 先生になっていました ♪ 検診の仕方、治療の名称、 そして歯の模型を使って 虫歯を取ったり埋めたりして小さな手で うまく器具も使いこなしている姿がみれました。

歯科アシスタント 藤田奈緒

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茨木フェスティバル屋台 2017

今年も茨木フェスティバルに屋台部門の出店を行いました。5年目の今年も恒例のキシリトール配合のキャラメルポップコーンとつめたーーーーいドリンクのふたつを販売しました!2日間の屋台運営には多くのスタッフたちが交代で参戦し、昨年以上にみんなでワイワイ盛り上がりました!やまもと歯科クリニックの多くの患者様たちが買いに来てくださったのもとても嬉しかったです♪今回のお祭りはスタッフの子供達が手伝いに来てくれたりと、楽しい時間がいっぱいでした。たくさんのお客さんたちとお話もできて素敵な体験ができました!

歯科アシスタント 仲尾みずほ
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キッズ&マムフェスタ

シティライフ主催のマムフェスタ!
今年はブースとセミナーがさらに大盛り上がり♫
セミナーでは、動物の歯の構造を標本模型を使ってお勉強!実物大のライオンなチンパンジー、馬の骨や歯の構造に子供達も大興奮でした!

です♪

〜レポート〜

先日、ホテル阪急エキスポパークにて「Kids&MamFesta」が開催され、スマイルプランも参加させて頂きました!!

今回のセミナーは、「動物の歯から学ぼう~歯の仕組みとかわいいストラップ作り~」をしましたよ!

動物の骨格標本を見ながら歯の役割と仕組みのお話や、歯科医院で歯型の模型を作る際に使用する石膏を使った可愛い動物のストラッププレゼントしました!

可愛いと喜んでもらえ嬉しかったです♪セミナー以外に体験型のブースも出展させて頂きました!こちらでは、子供たちにドクターの白衣を来て写真を撮りプレゼントし、歯科クイズも実施しました!

白衣を着た子供たちは本当に可愛くて癒されました♪いつもの診療とはまた違い、とても楽しい1日でした!
コンシェルジュ 山本亜美

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キッズ&マムフェスタ

バレンタインデー当日にホテル阪急にていつも恒例のキッズ&マムフェスタに参加して参りました♪^^

毎回大盛況の岡先生によるムシ歯ゼロの歯磨き方法のセミナーに、歯医者さんなりきりグッズでの写真撮影&クイズ♪

そして、今回は特別に歯医者さんオススメのしお味のポップコーンを実演販売!

盛りだくさんな内容で今回もたくさんのキッズの笑顔に出会えました♪

いつもの診療室の中だと中々ふれあえないので、いつでも新鮮な気持ちで接することができます♪

歯磨き教室も普段とは違う環境だったせいか、キャッキャと楽しそうにママの膝の上でみんな良い子にしてくれていました♪

オーク歯科クリニックに通ってくださっている患者様にも偶然遭遇♪

こんなこともあるから外でのイベントも楽しいですね!!

ばっちりオーク歯科クリニックのことも宣伝してきちゃいました!

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オーク歯科クリニック 内覧会

医療法人スマイルプランの3軒目の医院として

スマイルプランオーク歯科クリニックを茨木市舟木町に開院いたしました。

開院前の内覧会はたくさんの方で大賑わい。

ガンバシストに加盟しているスマイルプランのお祝いに、ガンバボーイも駆けつけてくれました。
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Mam Festa@オーク歯科クリニック

地域情報誌のシティライフと新しくオープンするオーク歯科クリニックが夢のタイアップを果たしました。
オープン記念特別企画として、11/24(木)にMam Festa@オーク歯科クリニックを開催。
参加無料のセミナーや体験会、ガンバボーイとの写真撮影会を行うなど、盛りだくさん!
藤本先生による子供さん向けの歯科講座も大人気でした!

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茨木フェスティバル いばらきっずタウン2016

2016年7月31日のわーくわくいばらきっずタウンにスマイルプランとして参加いたしました。アルバイトコースでは 歯医者さんになりきって記念写真をプレゼントしすごく喜ばれていました ♪ 最後にはみんな笑顔で冊子と写真を持って 教室を後にしていましたよ。

体験コースも 受付開始からすぐ予約が埋まり、大繁盛でした。 途中で飽きる子もいず、最初から最後まで 先生になっていました ♪ 検診の仕方、治療の名称、 そして歯の模型を使って 虫歯を取ったり埋めたりして小さな手で うまく器具も使いこなしている姿がみれました。

歯科アシスタント 藤田奈緒

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茨木フェスティバル屋台 2016

今年も茨木フェスティバルに屋台部門の出店を行いました。4年目の今年も恒例のキシリトール配合のキャラメルポップコーンとつめたーーーーいドリンクのふたつを販売しました!2日間の屋台運営には多くのスタッフたちが交代で参戦し、昨年以上にみんなでワイワイ盛り上がりました!やまもと歯科クリニックの多くの患者様たちが買いに来てくださったのもとても嬉しかったです♪今回のお祭りはスタッフの子供達が手伝いに来てくれたりと、楽しい時間がいっぱいでした。たくさんのお客さんたちとお話もできて素敵な体験ができました!

歯科アシスタント 仲尾みずほ
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オーク歯科クリニック デザインプレゼンテーション

スマイルプランのデザインは全て「オジデザインワークス」さんに監修して頂いています。この度、11月に開院する新しい医院のデザインについてのプレゼンテーションを、理事長、有田院長、小柳さん、と共に東京のオフィスまで聞きに行って参りました。このプレゼンテーションは医院を作っていく途中段階で必ず行われるもので、私は今回初めて聞きに行くことになりとても楽しみにしておりました。

図面やCG完成予想図、使用予定の素材などを用いて様々な角度から新医院の構想を熱くご説明頂きました。一流デザイナーさんの仕事に触れる貴重な体験ができて本当によかったです。

医院名の「OAK」は茨木市の木であるカシの木のことです。茨木の地にしっかりと根付き、市民の皆様から愛され、共に成長していけるような医院になれば、と思っています。

今回は、スマイルプランにとっての新たな挑戦として、今までのデザインから大きく変化をつけたデザインになっています。まだ、イメージの段階ではありますが、明るく、緑も取り入れた、親しみやすくお洒落なデザインで、今後のスマイルプランの新しいモデルとして完成するのが待ち通しい限りです。
末松亮
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みかづき歯科1周年イベント

高知県のみかづき歯科で開業1周年のキッズイベントを実施しました。当日はスタッフと一緒に歯医者さんのお仕事体験をするキッズドクターや、白衣を着て写真を撮ったり、ガチャガチャやスーパーボールすくいなど盛りだくさんのイベントでした。当日は200名を超える来場で、楽しくイベントを終えることができました。今後も地域の皆さんに愛されるクリニックづくりを目指してまいります。

小柳貴史

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ママ&キッズフェスタ

万博公園のホテル阪急で開催されたシティライフ主催の『ママ&キッズフェスタ』に出展致しました。普段取材をしてくださっている情報誌『シティライフ』の親子向けのイベントで、ブースでは歯科用品の販売と歯磨き相談を、セミナーではママとキッズの歯育て教室を講演しました。岡先生とコンシェルジュの吉田さんの笑顔の対応で、ママもキッズもニッコリでした。

スマイルプラン歯科クリニックグループではこのようなイベントを通じて、歯科予防の大切さと実践できる歯磨き教室を多くの場所で今後も開催してまいります。

コンシェルジュ 小柳貴史

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