歯科技工士×歯科医師 合同勉強会
2014.10.18セミナー・勉強会当クリニックの補綴物の技工をお願いしているインプレッションデンタルの技工士の皆さんと当クリニックのドクター達の合同勉強会を実施しました。なかなか実現できないこの勉強会では、両者の視点から日常で気になることなどの意見交換を交えて進行することができ、大変有意義な時間を過ごすことができました。今後もチームとしてともに頑張っていこうと誓いました。 コンシェルジュ 小柳貴史
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SPきしもと歯科見学＆見学会
2014.10.08セミナー・勉強会スマイルプランきしもと歯科クリニックさんに見学に行かせて頂きました。 はじめての北九州ということもあり、とても楽しみにしていました。医院の内装はスマイルプラングループなので、やまもと歯科と似ています♪ きしもと歯科さんは院長先生とスタッフの方々のチームワークが良く、スマートに業務を行っています。 きしもと先生もスタッフの方々もお忙しい中、気さくに色々教えて下さいました。アシスタントの方のレベルが高く、同じアシスタントとして学ぶことがたくさんありました。本当に皆さん優しくて、面白くて感激しました♪ぜひ、この見学で得たものをやまもと歯科でいかしていきたいと思います。 きしもと先生、スタッフの皆さんお忙しい中、本当にありがとうございました!!また会える日を楽しみにしています(*^^*) そして理事長、今回はこのような見学に行かせて頂きありがとうございました!! 歯科アシスタント 山本亜美 スタッフチームのリーダーの山本亜美と森本さおりと前田副院長と共にきしもと歯科の見学をさせていただきました。 個人的には４度目の訪問ですが、やはり皆さんのチームワークとスマートな対応にはいつも感心させられます。 夕方には理事長の山本恒一と有田院長とバトンタッチです。九州歯科大学の皆さんを対象に見学会と説明会を実施しました。 大阪ではない場所でも同じフィロソフィーで診療を行っている私たちのグループだからこそ感じてもらえることもあります。 これからも積極的にこのような活動を行ってまいります。 きしもと歯科のみなさん本当にありがとうございました。 コンシェルジュ 小柳貴史
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2014.09.24セミナー・勉強会清潔感があり掃除がきっちりとされており、見習っていこうと思いました。 言葉遣いが丁寧ですごいと思い、気づきも非常に多かったです。今回の見学で他院のいい部分に触れて、今後の勤務に活かしていこうと勉強になりました。 歯科アシスタント 森本沙織理 院内全体的に清潔感があり、高級感のある歯科医院だと感じました。 チェアーサイドや棚など見える所に物が少なく整理整頓が完璧にされていたように思いました。床などゴミひとつ見当たらない程そうじが徹底されており、素晴らしいなと思いました。 すぐマネできる所から当クリニックでも取り入れていけたらいいなと思いました。初めて違う歯科医院へ行き入ってどこに目が行くかなど体験して分かることができたのでとても勉強になりました。 歯科アシスタント 仲尾みずほ しおみ歯科クリニックさんは落ち着いた雰囲気でスタッフの方々の対応も言葉遣いがとても丁寧でしたし、立ち居振る舞いなども女性らしく品があり、すばらしかったです。 また、インカムを使用し指示し合っていたので、スマートで良かったです。 医院内の清掃などもしっかり掃除されていてスタッフの方の意識が高いのだと感じました。 今日の見学は、私自身も久しぶりの見学でいい刺激になりました。 歯科アシスタント 山本亜美
詳しく見る歯科技工所×歯科医院 合同勉強会
2014.08.30セミナー・勉強会当クリニックの補綴物の技工をお願いしているインプレッションデンタルの技工士の皆さんと当クリニックの全スタッフ の合同勉強会を実施しました。なかなか実現できないこの勉強会では、両者の視点から日常で気になることなどの意見交換を交えて進行することができ、大変有意義な時間を過ごすことができました。今後もチームとしてともに頑張っていこうと誓いました。 コンシェルジュ 小柳貴史
詳しく見るBIWAKO MEETING 2014
2014.08.10セミナー・勉強会滋賀県大津市で開催されたBIWAKO MEETING 2014に理事長の山本恒一がスピーカーとして招待されました。当日は歯科医師や歯科衛生士やコンシェルジュも参加させてもらい、多くの著名な先生の講演を聞かせていただくことができました。この企画は西大津歯科医院の森岡先生が取り仕切られており、大変素晴らしいセミナーでした。 我らが代表の理事長のプレゼンではスマイルプランとしてリニューアルした時の話を中心に、フィロソフィーや熱い想いについてもしっかりと説明をされておりました。私たち自身も日々の診療で生かせるお話をたくさん聞かせてもらえましたので、明日の診療よりしっかりと活かしていきたいと考えて居ります。 コンシェルジュ 小柳貴史
詳しく見るママ＆キッズフェスタ
2014.08.07セミナー・勉強会千里阪急ホテルのママフェスタに私たちスマイルプランも参加させていただきました！ お口の中のチェックと歯医者さんで使う材料でストラップを作るイベントをさせていただきました！ 多くの方が参加してくださり、私たちもとても楽しい時間を過ごせました。 どのお母様方もお子様のお口の状態に対して、大変熱心で、とても素晴らしかったです！ 歯科医師 小澤智鶴
詳しく見る東京ディズニーリゾート研修
2014.07.29セミナー・勉強会サービスの神様と呼ばれる東京ディズニーリゾートで行なわれているディズニーアカデミーの体験をしてきました。 キャスト（従業員）の皆さんが大切にされているマインドや笑顔の作り方など、大変勉強になることばかりでした。 研修にはテーマパークの体験も含まれており、前田副院長と共にディズニーシーのサービスマインドを肌で感じてきました。 遊んでいるように見えますが、しっかりとお仕事をしてまいりました！ コンシェルジュ 小柳貴史
詳しく見るママフェスタ
2014.06.17セミナー・勉強会万博公園のホテル阪急で開催されたシティライフ主催の『ママフェスタ』に出展致しました。普段取材をしてくださっている情報誌『シティライフ』の親子向けのイベントで、ブースでは歯科用品の販売とキッズドクターフォトを、セミナーではママとキッズの歯育て教室を講演しました。瑞江先生と太田さんがプレゼンテーションをママ向けに行い、アシスタントの仲尾さんと保育士の小野さんの笑顔の対応で、ママもキッズもニッコリでした。 スマイルプラン歯科クリニックグループではこのようなイベントを通じて、歯科予防の大切さと実践できる歯磨き教室を多くの場所で今後も開催してまいります。 コンシェルジュ 小柳貴史
詳しく見るきしもと歯科接遇トレーニング
2013.12.11セミナー・勉強会スマイルプランきしもと歯科クリニック（小倉）で接遇トレーニングを実施しました。前回初めて伺った際にスタッフの皆さんのホスプタリティマインドに触れて感動したことを覚えております。今回は前回の内容をさらにアドバンスで取り組みました。さすがの皆さんで柔軟にチャレンジをしてくださいました。 そして、その後はクリニックの皆さんの忘年会に理事長と一緒にご招待いただき、一緒に盛り上がらせてもらいました。これからも離れた場所ではございますが、同じ気持ちで頑張って取り組んでまいります。 コンシェルジュ 小柳貴史
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