セミナー・研修・発表

アーカイブ: 4月 2016

みかづき歯科接遇トレーニング

高知県のスマイルプランみかづき歯科クリニックで接遇トレーニングを実施しました。開業前のトレーニングを行ってから1年が経っておりました。当時のメンバーに加えて新しく仲間に加わった皆さんにもわかるように、基本的な内容と応用を混ぜ込んでトレーニングを実施しました。1年前の内容をしっかり覚えてくださっていて、体現してくれている先輩方の姿にとっても嬉しい気持ちになりました。大阪で何度も接遇トレーニングを受けていた前田院長もさすがの接遇力で、より実践的なトレーニングを行うことができました。

コンシェルジュ 小柳貴史

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KICK OFF MEETING 2016

新年度のスタッフ恒例イベントのKICK OFF MEETING 2016を高槻現代劇場で開催しました。スタッフ勉強会では、接遇担当の小柳と全スタッフで患者様対応を学び、ディスカッションなども行いました。その後末松副院長より2015年度の取り組みの総括と、有田院長より2016年度のVISIONを発表。理事長より新人スタッフに辞令を1人ずつに手渡しをしました。新人のスタッフはみんな緊張していましたが、やる気にも満ち溢れており先輩スタッフのメンバーも気が引き締まっておりました。最後に全スタッフで個人目標を宣誓し、プログラムは終了。

会場を変えて、新人歓迎会をいつもお世話になっているGOOD LIFE SURF DINERさんで実施です。昨年入社の先輩たちが一生懸命準備した歓迎会も大盛り上がり。40人を超える大所帯になりました私たちグループのメンバーで本年度も皆様のお口元の健康をサポートさせていただきます。

コンシェルジュ 小柳貴史

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新入社員オリエンテーション2016

2016年度採用の新入社員オリエンテーションを実施しました。フィロフィーについての勉強から、アイコンタクトや敬語、会話などの接遇トレーニングを実施。今年度は過去最多の10人の新入社員が入社されており、それぞれ歯科医師や歯科衛生士、歯科アシスタントとして勤務をしてまいります。

コンシェルジュ 小柳貴史

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